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お客様アンケート

​弊社では、お客さまからより一層信頼される保険代理店を目指し、お客さまサービス向上に努めております。
いただいたご意見をもとに品質改善を図りますので、アンケート回答へのご協力を是非よろしくお願い致します。

（＊は入力必須項目となります。）

お名前（匿名でも差支えありません）

(1)お客様のご意向の把握・確認（家族構成・保険加入状況などを含みます）はいかがでしたか？
(2)お客様の意向を踏まえた保険提案はいかがでしたか？
(3)補償・付帯サービスの範囲、保険料などについてのご説明はいかがでしたか？
(4)万一の事故や、契約内容を変更する際の連絡先の案内はいかがでしたか？
(5)保険料の支払い方に関する説明はいかがでしたか？
(6)重要な事項（保険金をお支払できない場合、通知事項に変更が生じた場合など）についての説明はいかがでしたか？
(7)契約更新の案内について、代理店からのご連絡があったタイミングはいつ頃でしたか？

〔代理店または保険会社へのご意見・ご要望などございましたらご記入ください〕

ご協力ありがとうございました

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